株式会社JVCケンウッド
平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社プロジェクターDLA-X750R/X550Rと、UHD対応プレーヤー等によるUHDコンテンツの視聴に関してご案内いたします。
① HDRコンテンツの視聴に適した推奨設定
HDRコンテンツの視聴に適した画質設定の調整をご案内します。
取扱説明書のP.29～38、42を参照して画質モードのフィルム、THX以外を選択し、以下の5項目を調整して下さい。
| ガンマ設定 | ： | D |
| ピクチャートーン | ： | +12 |
| 暗部補正 | ： | +5 |
| 明部補正 | ： | +4 |
| ランプパワー | ： | 高 |
※上記設定は100型に投写した際の推奨設定です。
100型以下で投写される場合は、ピクチャートーン設定をやや少ない設定に、
100型以上の場合はピクチャートーン設定をやや多めの設定に調整するなど、お好みの画質に調整してください。
② BT.2020コンテンツの視聴に適した推奨設定
キャリブレーションソフトウェアを使った設定方法
キャリブレーションソフトウェアのインポート機能を使うことにより、BT.2020の色域に最適なカラープロファイルを設定することができます。
このカラープロファイルに設定することで、コンテンツの持っている本来の色域に近い色が再現できます。
カラープロファイルをインポートした後に、画質調整メニューから設定したカラープロファイルを選択してください。
キャリブレーションソフトウェアは こちら よりダウンロードしてください。
注）カラープロファイルのインポート機能のみをお使い頂く場合には別売のセンサーは必要ありません。
カラープロファイルのインポートの手順、詳細設定方法は以下を参照してください。
キャリブレーションソフトウェアを使用しない設定方法
既存の画質モードでの設定をご案内します。
取扱説明書のP.29～32、P.45を参照して調整してください。
この場合、キャリブレーションソフトウェアを使用した設定方法に対して若干色味が異なります。
■DLA-X750Rの推奨設定
画質モードのUSER1～6を選択して、以下の項目を調整して下さい。
| カラープロファイル | ： | リファレンス |
| 色の濃さ | ： | +20 |
| 色合い | ： | -5 |
| カラーマネジメント | ： | オン |
| 色選択 | ： | 青 |
| 色相 | ： | -15 |
| カラーマネジメント | ： | オン |
| 色選択 | ： | 黄 |
| 色相 | ： | -3 |
■DLA-X550Rの推奨設定
画質モードのUSER1～6を選択して、以下の項目を調整して下さい。
| カラープロファイル | ： | シネマ |
| 色の濃さ | ： | +30 |
| カラーマネジメント | ： | オン |
| 色選択 | ： | 青 |
| 色相 | ： | -15 |
注）①②の推奨設定以外の項目はお客様のお好みの画質に調整してください。
また、①②の推奨設定は再生コンテンツや再生機器の設定などによっては適切な画質にならないことがあります。
その際はお客様にてプロジェクターの画質設定や再生機器の設定を変更してお好みの画質に調整してください。
③ 特定機器との接続不具合の改善
特定機器との接続においてUHD映像が正しく表示されないなどの現象が発生することがあります。
現象が発生している場合は、無償にてファームウェアの更新による改善を行なわせて頂きたく、下記お問合せ先までご連絡頂けますようお願いいたします。
| 修正内容 | ： | 特定機器との接続不具合の改善 |
|---|---|---|
| 対応機種 | ： | DLA-X750R DLA-X550R |
| 対象ソフトバージョン | ： | u83.1 ソフトバージョンについては、プロジェクターのメニュー画面 → 情報でご確認いただけます。 |
お問合せ先
JVCケンウッドカスタマーサポートセンター
電話：0120-2727-87（固定電話からはフリーダイヤル）
0570-010-114（携帯電話・PHSからはナビダイヤル）
045-450-8950（一部のIP電話などフリーダイヤル、ナビダイヤルがご利用できない場合）
受付時間：月曜日～金曜日 9:30～18:00 / 土曜日 9:30～12:00、13:00～17:30
（日曜日、祝日、弊社休日は休ませていただきます）
お客様の個人情報のお取り扱いについて
この相談窓口におけるお客様の個人情報につきましては、株式会社JVCケンウッド（以下当社）および当社グループ会社にて、下記の通り、お取り扱いいたします。
＜情報の利用目的＞
- 本件の無料点検修理およびアフターサービスの対応
＜情報の保管＞
- お客様の個人情報は、当社の個人情報保護方針に則して適切に管理し、当社が必要と判断する期間保管させていただきます。
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次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
- これらの業務を委託する協力会社（サービス会社）に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、適切な管理と利用目的外の使用をさせない措置をとります。
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＜お問合せ窓口＞
お客様の個人情報に関するお問合せは、上記ご相談窓口にご連絡ください。